Μετάβαση στο περιεχόμενο
Δωμάτια
Βίλες
Ρέθυμνο
Φωτογραφίες
Η ιστορία
Πώς θα έρθετε
EL
English
EN
Ελληνικά
EL
Deutsch
DE
Français
FR
Nederlands
NL
EL
Κράτηση
Μενού
Απαντήσεις πριν κάνετε κράτηση
Όλα όσα διαφορετικά θα ανοίγατε έναν ιστότοπο κριτικών για να μάθετε. Αν λείπει κάτι, ρωτήστε μας.
Πώς θα μας βρείτε
Πού ακριβώς βρίσκεται το ξενοδοχείο;
Στο κέντρο της μεσαιωνικής παλιάς πόλης του Ρεθύμνου, στην Κρήτη, λίγα βήματα από το ενετικό λιμάνι και κάτω από τη Φορτέτζα. Στο House of Europe, Νικολάου Πλαστήρα 4, είναι η ρεσεψιόν και εκεί βρίσκονται και οι επτά σουίτες. Οι επισκέπτες του House of Europe και των Gateway Suites κάνουν check-in εκεί. Το Phos, το δεύτερο κτίριο, είναι στη Φωτάκη 10. Έχει αυτόνομο check-in, και σας στέλνουμε τις οδηγίες πριν φτάσετε. Το ξενοδοχείο έχει επίσης διευθύνσεις στην Ψαρών 2 και στη Δαμβέργη 26.
Υπάρχει πάρκινγκ;
Υπάρχει δωρεάν στάθμευση κοντά, όταν υπάρχει θέση την ημέρα της άφιξης· δεν γίνεται κράτηση θέσης. Οι επισκέπτες των Gateway Suites λαμβάνουν κάρτα στάθμευσης, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Κοντά υπάρχει και δημόσιο πάρκινγκ με χρέωση ανά ώρα, και στο Phos το δημοτικό πάρκινγκ μπορεί να έχει χρέωση. Για το Residence of the Old Port, υπάρχει πάρκινγκ με χρέωση περίπου 150 μέτρα μακριά, 15 € την ημέρα.
Πώς έρχομαι εδώ από το αεροδρόμιο;
Το Ρέθυμνο βρίσκεται ανάμεσα στα αεροδρόμια Χανίων και Ηρακλείου. Ο δικός μας οδηγός μπορεί να σας παραλάβει από οποιοδήποτε από τα δύο αεροδρόμια, ή από το λιμάνι, και να σας φέρει, με επιπλέον χρέωση. Πείτε μας την ώρα άφιξής σας και θα το κανονίσουμε.
Τα δωμάτια
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο House of Europe και το Phos;
Το House of Europe είναι το πρώτο κτίριο, στη Νικολάου Πλαστήρα 4. Εκεί είναι η ρεσεψιόν, εκεί σερβίρεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση, και εκεί βρίσκονται και οι επτά σουίτες. Ήταν κάποτε ο ξενώνας του Πανεπιστημίου Κρήτης. Το Phos, που το όνομά του είναι η ελληνική λέξη για το φως, είναι το δεύτερο κτίριο, λίγα μέτρα πιο πέρα: επτά δωμάτια, με αρίθμηση από το ένα ως το επτά, με αυτόνομο check-in, και το πιο ήσυχο από τα δύο. Το Residence of the Old Port είναι ξεχωριστή κατοικία δίπλα στο λιμάνι.
Έχει κάποιο από τα δωμάτια πισίνα ή υδρομασάζ;
Και οι επτά σουίτες έχουν νερό στον εξωτερικό τους χώρο. Η Zoi, η Eros και η Agapi έχουν η καθεμία ιδιωτικό υδρομασάζ, και η Evexia έχει υδρομασάζ χωμένο στη βεράντα της, πάνω από την ακτή. Η Pathos έχει υδρομασάζ στην αυλή δίπλα της, και οι επισκέπτες της Elpida μοιράζονται ένα υπαίθριο υδρομασάζ. Η Harmony έχει θερμαινόμενη ιδιωτική μικρή πισίνα στη δική της απόμερη εσωτερική αυλή, οπότε το νερό είναι ζεστό όποιον μήνα κι αν βρισκόμαστε. Κοινόχρηστη πισίνα δεν υπάρχει — η θάλασσα είναι λίγα βήματα μακριά.
Υπάρχουν δωμάτια μόνο για ενήλικες;
Όχι. Τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα σε όλες τις σουίτες και τα δωμάτια. Για οικογένεια, η Harmony φιλοξενεί έως τέσσερα άτομα, με κρεβάτι king size και δύο καναπέδες-κρεβάτια, και το Phos έχει τρίκλινα και τετράκλινα δωμάτια.
Πότε ανακαινίστηκαν τελευταία φορά τα δωμάτια;
Το House of Europe ανακαινίστηκε τον Μάιο του 2020 και το Phos τον Ιούνιο του 2019. Η καθαριότητα κανονίζεται ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής σας.
Η διαμονή
Περιλαμβάνεται το πρωινό;
Όχι. Το πρωινό δεν περιλαμβάνεται σε καμία διαμονή. Πρωινό σε μπουφέ διατίθεται με επιπλέον χρέωση στο House of Europe, και μπορεί να σερβιριστεί στο δωμάτιό σας. Οι επισκέπτες των Gateway Suites μπορούν επίσης να παραγγείλουν ένα Morning Box έως τις 21:00 της προηγούμενης ημέρας: 6,90 € το άτομο, 9,90 € το άτομο με καφέ, ή 19,80 € για δύο με δύο καφέδες.
Τι ώρα κλείνει η ρεσεψιόν;
Η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή έως τις 23:00, στο House of Europe, Νικολάου Πλαστήρα 4. Αν η πτήση σας προσγειώνεται αργότερα, πείτε μας εκ των προτέρων και κάποιος θα σας περιμένει.
Τι ώρα είναι το check-in;
Το check-in γίνεται από τις 16:00 έως τις 23:00. Το check-out είναι έως τις 11:00 στο House of Europe και στις Gateway Suites, και έως τις 10:00 στο Phos. Στο House of Europe το κλειδί σάς περιμένει στη ρεσεψιόν· το Phos έχει αυτόνομο check-in, με τις οδηγίες να σας στέλνονται πριν φτάσετε. Πείτε μας πότε προσγειώνεστε.
Μπορώ να φέρω τον σκύλο μου;
Δεν φιλοξενούμε κατοικίδια.
Πόση φασαρία έχει;
Η παλιά πόλη είναι ζωντανή, και σε αυτό βρίσκεται μεγάλο μέρος της χάρης της. Τα δωμάτια προς τη θάλασσα είναι τα πιο κοντινά στα καφέ και τα μπαρ και μπορεί να έχουν κίνηση. Τα δωμάτια έχουν ηχομονωτικά παράθυρα. Αν έχετε ελαφρύ ύπνο, πείτε μας και θα σας τακτοποιήσουμε ανάλογα.
Υπάρχει Wi-Fi;
Ναι, δωρεάν Wi-Fi παντού, και ηχομονωμένα δωμάτια με γραφείο για δουλειά.
Αν χρειαστείτε κάτι
Είναι προσβάσιμο το ξενοδοχείο;
Η σουίτα Agapi σχεδιάστηκε για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου: πρόσβαση χωρίς σκαλιά με ιδιωτική είσοδο από το πλαϊνό δρομάκι, ντους χωρίς κατώφλι και τουαλέτα με χειρολαβές. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την κράτηση, για να επιβεβαιώσουμε ότι η διαδρομή προς το κτίριο σας εξυπηρετεί. Η παλιά πόλη είναι ιστορική, και τα σοκάκια της είναι καλντερίμια.
Ποιες γλώσσες μιλάτε;
Αγγλικά και ελληνικά.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;
Εξαρτάται από την τιμή που κλείνετε. Υπάρχουν δύο είδη: η ευέλικτη τιμή, που μπορεί να ακυρωθεί ή να αλλάξει έως την ημέρα πριν από την άφιξη, και η μη επιστρέψιμη τιμή. Οι όροι της τιμής που επιλέγετε εμφανίζονται πριν από την κράτηση και επαναλαμβάνονται στο email επιβεβαίωσης.
Μπορείτε να αλλάξετε μια κράτηση που έκανα μέσω ιστοσελίδας κρατήσεων;
Όχι. Μια κράτηση που έγινε μέσω ιστοσελίδας κρατήσεων αλλάζει ή ακυρώνεται μόνο μέσω της ίδιας ιστοσελίδας, γι' αυτό επικοινωνήστε απευθείας μαζί της.