Naar de inhoud
Kamers
Villa's
Rethymno
Galerij
Verhaal
Hoe u hier komt
NL
English
EN
Ελληνικά
EL
Deutsch
DE
Français
FR
Nederlands
NL
NL
Nu boeken
Menu
Antwoorden voordat u boekt
Alles waarvoor u anders een recensiesite zou openen. Ontbreekt er iets, vraag het ons.
Ons vinden
Waar ligt het hotel precies?
In het centrum van de middeleeuwse oude stad van Rethymno op Kreta, op een paar stappen van de Venetiaanse haven en onder de Fortezza. In House of Europe, Nikolaou Plastira 4, zijn de receptie en alle zeven suites. Gasten van House of Europe en de Gateway Suites checken daar in. Phos, het tweede gebouw, staat aan de Fotaki 10. Daar checkt u zelfstandig in, en we sturen u de instructies vóór uw aankomst. Het hotel heeft ook adressen aan de Psaron 2 en de Damvergi 26.
Is er parkeergelegenheid?
U kunt gratis parkeren in de buurt als er op de dag van aankomst plaats is; reserveren kan niet. Gasten van de Gateway Suites krijgen een parkeerkaart, zolang er beschikbaarheid is. Betaald openbaar parkeren per uur is vlakbij, en bij Phos kan de gemeentelijke parkeerplaats betaald zijn. Voor The Residence of the Old Port is er betaald parkeren op ongeveer 150 meter, voor € 15 per dag.
Hoe kom ik hier vanaf de luchthaven?
Rethymno ligt tussen de luchthavens van Chania en Heraklion. Onze eigen chauffeur kan u op een van beide luchthavens of in de haven ophalen en u hierheen brengen, tegen een toeslag. Laat ons uw aankomsttijd weten en wij regelen het.
De kamers
Wat is het verschil tussen House of Europe en Phos?
House of Europe is het eerste gebouw, Nikolaou Plastira 4. Daar is de receptie, daar wordt tegen een toeslag het ontbijtbuffet geserveerd, en daar liggen alle zeven suites. Het was ooit het gastenverblijf van de Universiteit van Kreta. Phos, het Griekse woord voor licht, is het tweede gebouw, een paar meter verderop: zeven kamers, genummerd van één tot zeven, met zelf inchecken, en het stillere van de twee. The Residence of the Old Port is een apart huis bij de haven.
Heeft een van de kamers een zwembad of bubbelbad?
Alle zeven suites hebben water buiten. Zoi, Eros en Agapi hebben elk een eigen bubbelbad, en Evexia heeft een bubbelbad dat in het terras is verzonken, boven de boulevard. Pathos heeft een bubbelbad op de binnenplaats naast de suite, en de gasten van Elpida delen een bubbelbad buiten. Harmony heeft een verwarmd eigen dompelbad op een afgeschermde binnenplaats, dus het water is warm welke maand het ook is. Een gemeenschappelijk zwembad is er niet — de zee ligt op korte loopafstand.
Zijn er kamers alleen voor volwassenen?
Nee. Kinderen zijn welkom in alle suites en kamers. Voor een gezin biedt Harmony plaats aan maximaal vier, met een kingsize bed en twee slaapbanken, en Phos heeft drie- en vierpersoonskamers.
Wanneer zijn de kamers voor het laatst gerenoveerd?
House of Europe werd gerenoveerd in mei 2020, en Phos in juni 2019. De schoonmaak wordt afgestemd op de lengte van uw verblijf.
Het verblijf
Is het ontbijt inbegrepen?
Nee. Bij geen enkel verblijf is het ontbijt inbegrepen. Het ontbijtbuffet is tegen een toeslag beschikbaar in House of Europe, en kan ook op de kamer worden geserveerd. Gasten van de Gateway Suites kunnen ook tot 21:00 uur de avond ervoor een Morning Box bestellen: € 6,90 per persoon, € 9,90 per persoon met koffie, of € 19,80 voor twee met twee koffie.
Tot hoe laat is de receptie open?
De receptie is open tot 23.00 uur, in House of Europe, Nikolaou Plastira 4. Landt uw vlucht later, laat het ons vooraf weten en er is iemand aanwezig.
Hoe laat kan ik inchecken?
Inchecken kan van 16:00 tot 23:00 uur. Uitchecken kan tot 11:00 uur in House of Europe en de Gateway Suites, en tot 10:00 uur in Phos. In House of Europe ligt uw sleutel klaar bij de receptie; in Phos checkt u zelfstandig in, met instructies die u vóór uw aankomst krijgt. Laat ons weten wanneer u landt.
Mag mijn hond mee?
Huisdieren worden niet toegelaten.
Hoeveel lawaai is er?
De oude stad leeft, en dat is een groot deel van het plezier. Kamers aan zeezijde liggen het dichtst bij de cafés en bars en kunnen levendig zijn. De kamers hebben geluidsisolerende ramen. Slaapt u licht, laat het ons weten en wij delen u daarop in.
Is er wifi?
Ja, gratis wifi in het hele hotel, en geluidsgeïsoleerde kamers met een bureau om aan te werken.
Als u iets nodig heeft
Is het hotel toegankelijk?
De suite Agapi is ontworpen voor rolstoelgebruikers: drempelloze toegang met een eigen ingang aan de zijstraat, een drempelloze douche voor rolstoelen en een toilet met wandbeugels. Neem vóór het boeken contact met ons op, zodat wij kunnen bevestigen dat de route naar het gebouw voor u werkt. De oude stad is historisch en de stegen zijn geplaveid.
Welke talen worden er gesproken?
Engels en Grieks.
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Dat hangt af van het tarief dat u boekt. Er zijn twee soorten: een flexibel tarief, dat tot de dag vóór aankomst kan worden geannuleerd of gewijzigd, en een niet-restitueerbaar tarief. De voorwaarden van het gekozen tarief worden vóór het boeken getoond en in uw bevestigingsmail herhaald.
Kunt u een reservering wijzigen die ik via een boekingssite heb gemaakt?
Nee. Een reservering die via een boekingssite is gemaakt, kan alleen via die site worden gewijzigd of geannuleerd — neem daarvoor rechtstreeks contact met hen op.